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美团外卖商家排名规则

排名规则 mytuya 32430℃
美团外卖排名规则

开篇:

每天的排名分成三个权重部分,分别是基础排名、业务策略、个性化排名。
美团外卖排名规则

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一、基础排名

基础排名从商家的销量,评价和活动力度等指标综合评价商家的质量。
美团外卖排名规则

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简而言之就是卖的好的,评价好的,有优惠的排名更高!
1)销售因素:
A:交易额高的优先!
    由最近7天订单数量和客单价构成,可以使用正餐商家(单价高销量低)和快餐商家(单价低,销量高)拥有相同的排名。
B:交易额分区域计算!
    简而言之,就是某个区域内的排名只会按照这个区域的店铺销售额加分。其他区域的销售额不计入!避免全城配送商家占用过高排名!
2)活动因素:
A:活动力度越大加分越高!比如:满20减10的商家会比满100减30的商家,排名加分会更多。
B:商家设置阶梯优惠活动,在排名上会有对应的加分!A商家有满100减30、满50减20、满20减8,B商家仅有满20减8,那么A商家的加分更多!
3)用户评价
用户满分五星好评是重点加分项!反之商家有大量的一星,二星差评,排名会有一定的减分!

二、业务策略

1)不同购物场景加分不同,比如下午茶时间段,会以下午茶为主营的商家优先展示,以此来满足用户需求。
2)新商家(第一次上线且营业的商家)加分!对于新商家上线前三天加分不变,后4天加分依次递减!除此外,白领蜂窝还会在第八位和第十二位的固定位置对新商家进行轮播,持续7天!这是个难得的曝光机会!
3)对于第一次配置活动的商家会有三天时间的排名加分照顾!当天配置隔天生效!
4)对于大连锁品牌和美团配送商家有适当的加分,满足用户对品质和速度的需求!
5)配送折扣商家加分,对于和美团外卖平台合作时能够给予折扣,可以增加平台收入的,会在排名上适当加分!

三、千人千面个性化

根据用户购买习惯和交易记录为用户提供个性化排名,让商家符合不同类型的用户喜好!

美团外卖排名规则

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也就是说用户常常购买的会优先展示,固定在1、4、7和9的位置。让用户能够尽快找到要买的商家促进用户下单。此策略已经在白领蜂窝全量上线!

提问和回答(Q&A)


Q:用户看不到部分商家怎么办?
A:如果发现某个商家没有出现在附近地点的商家列表中,请检查商家的配送范围。如果商家的配送范围规划不规范,可能影响到商家的正常显示。
Q:商家需要如何做才能获得更好的流量?
A:商家需要提高自己的运营能力和服务水平,当用户在排名发现商家后,商家应该通过头图,活动,品牌印象等吸引用户进店,进店后通过菜品设计、活动设置等将用户转为成交用户,再通过即时配送和贴心的服务将用户转为老用户,从而建立一个良性的循环。
Q:新商家如何获得更好的流量?
A:新商家应该充分利用好第一次上线营业后的排名照顾,在照顾期,排名加分会让商家有曝光机会。因此在第一次上线营业状态之前,商家要做好相关的营业准备。
Q:老商家长期销量不好怎么办?
A:老商家要先找准自己的不足,在经营方法、服务质量上进行净化和提升。同时,积极参与平台的各类活动,引入目标用户流量,提高排名,建立自身品牌,积累忠实用户。
Q:老商家销量不错,但排名上不去怎么办?
A:老商家应该考虑基础排名加分机会,积极参与平台活动,提高自身服务能力,提高用户的好评度,都会帮助老商家得到长期而有效的排名!

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